Обмен и возврат товара
Законодательные положения
Согласно действующему законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества или товара, который не соответствует договору. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» предоставляет следующие возможности для возврата товара:
— Возврат товара возможен в случае его несоответствия условиям договора или если товар не был в употреблении, а его упаковка и товарный вид сохранены (статья 25 Закона «О защите прав потребителей»).
— Также предусмотрен возврат товара в течение 14 дней с момента получения, если товар не был в употреблении, за исключением товаров, не подлежащих возврату или обмену согласно законодательству.
Согласно действующему законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества или товара, который не соответствует договору. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» предоставляет следующие возможности для возврата товара:
— Возврат товара возможен в случае его несоответствия условиям договора или если товар не был в употреблении, а его упаковка и товарный вид сохранены (статья 25 Закона «О защите прав потребителей»).
— Также предусмотрен возврат товара в течение 14 дней с момента получения, если товар не был в употреблении, за исключением товаров, не подлежащих возврату или обмену согласно законодательству.
В интернет-магазине MISMOS мы ценим наших клиентов и стремимся предоставить вам максимально комфортные условия для покупок. Понимаем, что иногда товар может не подойти по размеру или по другим причинам. Мы предлагаем вам возможность обмена и возврата товаров, соблюдая условия, изложенные ниже.
Обмен товаров
Обмен возможен при соблюдении следующих условий:
— Обмен товаров возможен только для моделей размеров S, M, L*.
— Товар должен быть в оригинальной упаковке, не использованным и не поврежденным.
— Сохранены все ярлыки и сопроводительная документация.
Возврат товаров
Возврат товара возможен при следующих обстоятельствах:
— Если товар размером S, M или L не подошел вам по размеру*.
— Товар должен быть в таком же состоянии, как при получении (не использованный, без повреждений и загрязнений).
*Возврат товаров других размеров (XS и XL) возможен только в случае, если на товаре выявлены дефекты или брак.
Как оформить возврат и обмен?
Если вы хотите вернуть или обменять товар, свяжитесь с нашей службой поддержки заполнив форму ниже. Мы оперативно обработаем ваш запрос и предложим наилучшее решение.
Обмен товаров
Обмен возможен при соблюдении следующих условий:
— Обмен товаров возможен только для моделей размеров S, M, L*.
— Товар должен быть в оригинальной упаковке, не использованным и не поврежденным.
— Сохранены все ярлыки и сопроводительная документация.
Возврат товаров
Возврат товара возможен при следующих обстоятельствах:
— Если товар размером S, M или L не подошел вам по размеру*.
— Товар должен быть в таком же состоянии, как при получении (не использованный, без повреждений и загрязнений).
*Возврат товаров других размеров (XS и XL) возможен только в случае, если на товаре выявлены дефекты или брак.
Как оформить возврат и обмен?
Если вы хотите вернуть или обменять товар, свяжитесь с нашей службой поддержки заполнив форму ниже. Мы оперативно обработаем ваш запрос и предложим наилучшее решение.
